Doporuč a získej

Doporuč a získej
Referral Program na našem e-shopu

Vážení zákazníci a příznivci,

jsme velmi vděční za vaši podporu a za to, že nás doporučujete svým známým. Proto jsme pro vás připravili nový odměňovací systém, který doplňuje náš stávající věrnostní program Bornature+. Zrušili jsme většinu propagace skrze vyhledávače a sociální sítě a ušetřené prostředky rozdělíme mezi vás. Tento manuál vám pomůže pochopit, jak referral program funguje a jaké výhody přináší.

Proč jsme program spustili?
Už nás nebavilo investovat do reklamy a často se nás ptáte na slevy či bonusy, když naše produkty doporučíte dál. Jsme si vědomi, že rosteme především díky doporučením našich stálých zákazníků. Opravdu si toho vážíme, a proto jsme k našemu věrnostnímu systému přidali jednoduchý odměňovací program za doporučení.

Jak referral program funguje:

Přístup k referral kódu: Po přihlášení do svého účtu na našem e-shopu bornature.cz uvidíte vedle svého bodového konta váš referral kód.
Sdílení kódu: Tento kód můžete snadno zkopírovat a sdílet s přáteli, rodinou či kolegy prostřednictvím WhatsAppu, Facebooku, e-mailu nebo SMS.
Výhody pro vaše známé: Když vaši známí, kamarádi či rodina použijí tento kód při svém prvním nákupu, získají slevu 100 Kč + slevové body na další nákup.
Co získáte vy?
Z každého nákupu, který váš přítel uskuteční, vám na účet přičteme slevové body. Jejich výše závisí na vaší úrovni v našem věrnostním programu Bornature+:
• Starter: 7 % z prvních nákupů, poté 5 % z dalších
• Premium: 14 % z prvních nákupů, poté 10 % z dalších
• Expert: 21 % z prvních nákupů, poté 15 % z dalších
(Pozn.: Dlouhodobá odměna z dalších nákupů se aktivuje 60 dní po prvním nákupu doporučeného zákazníka.)

Výměna bodů za slevy či cashback:
Nasbírané body můžete vyměnit za slevy na další nákupy. Výše slevy závisí na úrovni vaší registrace ve věrnostním programu. Více informací najdete na: Program Bornature+.

Příklad výpočtu odměny:
Pokud váš kamarád objedná za 1 000 Kč a je u nás nový, za všechny nákupy po dobu 60 dnů získáte:

Na úrovni Starter: 70 bodů = 70 Kč
Na úrovni Premium: 140 bodů = 140 Kč
Na úrovni Expert: 210 bodů = 210 Kč
Následně dostáváte za každý jeho nákup:
Starter: 50 bodů = 50 Kč
Premium: 100 bodů = 100 Kč
Expert: 150 bodů = 150 Kč
(Pozn.: Čím více nakupujete, tím má větší hodnotu vaše doporučení. Od 3 doporučení je možné si nechat body vyměnit za peníze.)

Správa bodového konta:
Veškeré informace o nasbíraných bodech a jejich konverzích najdete po přihlášení do svého účtu na e-shopu bornature.cz, kde máte přehled o:
• Aktuálním stavu bodového konta
• Historii všech konverzí
• Vašem referral kódu
• Úrovni věrnostního programu

Shrnutí výhod:
✅ Jednoduché sdílení – několik způsobů, jak poslat kód
✅ Okamžitá sleva pro nové zákazníky
✅ Automatické připsání bodů za každé doporučení i nákup (ihned po zaplacení)
✅ Transparentní přehled všech transakcí
✅ Kombinace s věrnostním systémem – čím vyšší úroveň, tím větší hodnota bodů

Časté dotazy:

Kdo může doporučovat? Každý registrovaný zákazník.
Kdo získá slevu 100 Kč? Každý, kdo poprvé nakupuje s vaším doporučovacím kódem.
Kdy uvidím připsané body? Po úspěšném zaplacení objednávky doporučeného zákazníka se body zobrazí ve vašem bodovém kontě.
Jak zjistím, v jaké jsem úrovni (Starter/Premium/Expert)? Vaši aktuální úroveň vidíte po přihlášení v profilu/účtu.
(
Jak uplatním body? V košíku při dalším nákupu zvolte kolik bodů chcete použít a nezapomeňte potvrdit tlačítkem „použít“.
(Může vám doporučený zavolat o radu či správný výběr? Samozřejmě, rádi poradíme. Nezapomeňte mu říct, ať zmíní, od koho je doporučený, abychom mu mohli pomoci s nákupem se slevou.

Může vám doporučený zavolat o radu či správný výběr? Samozřejmě, rádi poradíme. Nezapomeňte mu říct, ať zmíní, od koho je doporučený, abychom mu mohli pomoci s nákupem se slevou.

Potřebujete pomoc?
Pokud si s čímkoli nevíte rady, neváhejte nás kontaktovat přes formulář na bornature.cz, e-mailem na info@bornature.cz, online chatem nebo telefonicky na +420 737 433 898.